Политика конфиденциальности

В зависимости от того, как вы пользуетесь Сервисом, мы можем получать как персональные данные, так и неперсонифицированные технические данные:

• Данные Telegram-аккаунта: Telegram ID, имя пользователя (username), имя и фамилия, язык интерфейса — когда вы пользуетесь ботом или входите на сайт через Telegram. Чтобы показать аватарку на сайте, мы запрашиваем у Telegram фото профиля, если оно доступно ботам; оно хранится только в памяти сервера несколько часов и не записывается на диск.
• Адрес электронной почты — если вы входите на сайт по почте или привязываете почту к аккаунту, когда такая возможность доступна. Пароль хранится только в виде необратимого хеша.
• Загружаемые изображения и видео и созданные из них результаты (см. раздел 3).
• Данные о платежах: сумма, дата, способ, статус и идентификатор транзакции. Данные карт и кошельков вводятся на стороне платёжного сервиса — мы их не получаем и не храним.
• Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве (User-Agent), журналы ошибок, действия в боте и на сайте, статистика использования.
• Сведения, которые вы сами сообщаете при обращении в поддержку.
• Cookie и хранилище браузера. Сайт использует cookie сессии, чтобы вы оставались в аккаунте. Браузер также хранит фото, выбранное до входа, настройки интерфейса и метку источника перехода (например, рекламной кампании). На страницах nuderrai.com, кроме веб-приложения /app, работает Яндекс.Метрика со своими cookie, включая запись действий на странице (Вебвизор); в веб-приложении счётчика нет.

Загружаемые изображения и видео используются только для выполнения вашего запроса и автоматических проверок возраста и безопасности. Мы не используем ваши материалы для обучения или дообучения AI-моделей без вашего отдельного согласия. Специальные категории персональных данных мы намеренно не собираем.

• чтобы предоставлять доступ к боту и сайту и выполнять вход;
• чтобы выполнять запросы на AI-обработку изображений и видео;
• чтобы вести учёт платежей, токенов и других операций с балансом;
• чтобы защищать аккаунты, предотвращать мошенничество и злоупотребления, ограничивать подозрительную активность;
• чтобы отвечать на обращения в поддержку и рассматривать жалобы;
• чтобы улучшать Сервис и соблюдать требования законодательства.

В боте фото обрабатывается для вашего запроса, а результат приходит в ваш личный чат с ботом. Файлы и результаты могут храниться ограниченное время, необходимое для обработки, доставки, технического кэширования, резервного копирования и восстановления после сбоев.

На сайте фото, выбранное до входа, хранится только в вашем браузере и отправляется на наш сервер, только когда вы запускаете обработку. На сервере исходное фото не записывается на диск: оно обрабатывается в памяти и удаляется.

Готовый результат хранится на нашем сервере в зашифрованном виде 24 часа, чтобы он был доступен в вашей галерее, которую может открыть только ваш аккаунт. Затем он удаляется автоматически. Кнопка «Удалить» в галерее стирает результат сразу.

Мы не продаём персональные данные. Информация передаётся только тогда, когда это нужно для работы Сервиса или требуется законом:

• поставщикам AI-обработки — изображение, необходимое для выполнения запроса;
• сервису автоматической проверки возраста — изображение, чтобы убедиться, что на нём нет несовершеннолетних;
• платёжным сервисам — данные, необходимые для проведения оплаты (сумма, номер заказа, идентификатор аккаунта);
• хостинг-провайдерам — как операторам нашей инфраструктуры;
• Telegram — когда вы пользуетесь ботом или входите через Telegram;
• Яндексу — статистика посещений страниц сайта (Яндекс.Метрика);
• уполномоченным органам по законному требованию, а также в случаях, когда это необходимо для предотвращения мошенничества, защиты прав третьих лиц или безопасности Сервиса.

• Результаты на сайте — 24 часа или до удаления вами.
• Сессии входа на сайт — до 30 дней с последнего визита или до выхода из аккаунта.
• Коды подтверждения входа — несколько минут.
• Данные аккаунта, баланса и платежей — пока существует аккаунт и столько, сколько требуют правила учёта и закон.
• Технические журналы — ограниченное время, необходимое для безопасности и устранения сбоев.

Мы принимаем разумные технические и организационные меры для защиты информации от утраты, неправомерного доступа, изменения или раскрытия: соединение с сайтом шифруется, результаты сайта хранятся зашифрованными, доступ к данным есть только у уполномоченных лиц и только в объёме, необходимом для работы Сервиса.

Передача информации через интернет и Telegram не может быть абсолютно защищённой. Вы сами отвечаете за безопасность своего Telegram-аккаунта и устройств; выходите из аккаунта на сайте на устройствах, которые вы не контролируете.

Вы самостоятельно отвечаете за законность загружаемых материалов и за наличие согласия всех изображённых на них лиц.

• получать информацию об обработке своих данных;
• в любой момент удалить результат на сайте кнопкой «Удалить»;
• обратиться в поддержку с просьбой обновить или удалить свои данные, если это не противоречит требованиям закона и техническим требованиям Сервиса;
• прекратить использование Сервиса в любое время.

Мы не несём ответственности за действия третьих лиц, включая Telegram, платёжные системы, интернет-провайдеров и иные внешние сервисы, а также за последствия действий злоумышленников, технических сбоев и иных обстоятельств вне нашего разумного контроля. Вы используете Сервис на свой страх и риск.

Мы вправе в одностороннем порядке изменять Политику. Актуальная редакция публикуется на этой странице; продолжение использования Сервиса после изменений означает согласие с новой редакцией.

Политика регулируется применимым законодательством. Если какое-либо положение будет признано недействительным, остальные сохраняют силу. По любым вопросам о ваших данных обращайтесь в поддержку: @nuderrai_support в Telegram.